POLICY

الضمان

مدة الضمان

تقدّم سَمْت ضمانًا لمدة سنتين على حركة الساعة من تاريخ الاستلام.

يشمل الضمان أي عيب في الصناعة يؤثر على عمل الحركة، ويتم الاستبدال أو الإصلاح دون تكلفة على العميل.

لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو السقوط، أو التعرض للماء بما يخالف مقاومة الثلاثين مترًا المذكورة، أو التعديل من طرف غير سَمْت.

يتواصل العميل عبر واتساب برقم الطلب أو رقم القطعة المنقوش على ظهرها، ويوضّح فريق سَمْت خطوات الاستبدال.